现在的年轻人都没有经历过排队抢购生活物资的短缺年代,还是在两年前的上海世博会上第一次尝到排长队的滋味。但世博会很快过去了,80后、90后好像再不需要排长队,网购使得超市收银台前几分钟的队都不用排。可是,人生的"排队"却是避不开的,有些"队"感觉甚至比排十小时的沙特馆还要遥遥无期。谁都忍不住会想,有什么办法可以插队?本来,根据先后顺序排队,是人类发明的解决资源短缺问题的虽不理想但最公平的方法,人口密度越高越有必要--世博会当然只好这样,就是平时中国排队也比外国多。然而排队越多的地方,各类例外也越多--体制内叫快速通道,体制外就叫插队、后门。
和中国相比,人均资源极其丰富的美国很少排队。但是,重游洛杉矶迪斯尼时突然悟到,世博会排队管理的方法其实源于1955年开张的第一家迪斯尼乐园--这是美国仅有的五六十年来每天都有很多人甘愿来排长队的地方,最长达三小时。排队管理的规则好像很简单,就是用绳索及金属栏杆确保每个队伍先来后到的顺序;但同时又有快速通道,让特殊的人可以"插队"。这次在迪斯尼,我们上海戏剧学院一行六人就很特殊,由迪斯尼娱乐部负责人陪伴,身上贴了绿色标签,每次都走快速通道。我去过迪斯尼多次,第一次享有这样的特权,不免沾沾自喜,同时又想,别人会怎么看我们?但好像从未看到旁边排队者脸上露出一点不满或嫉妒。难道他们就不想早点进去?为什么都这么淡定?
东道主告诉我,快速通道的规则很简单,游客都可以知道。有三种情况:像我们这样的专业访客,一般人没法攀比;坐轮椅的老人和残障人士,一般人不好意思假装;第三种最有意思,任何人只要在规定的时间段提前预定,领一张快速通行票贴在衣服上,都可以这样"插队"。看来这是最关键的,因为对一般人也开放,没预定怨不得别人,所以排队者能坦然面对身边公然"插队"的人。
不禁想到人生的排队和插队。上学、求职、升迁都要排队,只是顺序并不都简单按先来后到。中考、高考按分数排序,各类加分就是插队的变形;名目繁多的加分使得"裸考"的呼声越来越高,因为加分规则及其实施方法不够透明公正--大都市比农业省份低很多的高考分数线倒是公开了,但那是中国最大最不合理的"插队"。不准考试的小学和初中的招生则是一片灰色,赞助费、择校费、特长生、条子生,几乎都没有可公开的规则,让排队的孩子和家长伤透脑筋。
国外的一流学校是怎么做的呢?他们也有"加分"。例如,以前不少名校规定,本校教师子女录取后全免学费,一年好几万美元的学费比一般的录取通知还更值钱。因为大学教授往往比同行业的公司待遇低,就是工作相对稳定些,但仍不足以吸引并留住最好的人才,还要再加点好处,一般人也没啥意见。但近年来名校学费涨得厉害,远超通货膨胀指数,大学教职的吸引力就大了很多;而老百姓不满学费猛涨,自然也要抨击教授的特权。于是名校纷纷降低了教授子女的待遇,把全免学费改为不同程度的打折,以此来平衡人才与成本以及教师与老百姓的矛盾。
中国一些大学也有类似的规定,给本校教师子女一定数量的加分,这是必要的也是合理的,公正透明的加分远优于对外矢口否认、实际暗箱操作的"内部照顾"。有的父母为了子女上学,放弃原来更好的工作,应聘到有优惠子女规定的单位,亦属合理。与其看着越来越多的校长把子女送去国外上学,不如用公正合理的加分制鼓励他们努力办好学校--为所有人的孩子,也为自己的子女。如果校长们都对国内学校的排队完全失去了信心,那才是中国教育最可怕的事。