近日，南京艺术学院的一位老师在课堂上称学生的化妆像“站街女”的视频在网上公布出来，这也令人想到上个月（3月份）上海交通大学的一位教师咒骂自己的研究生是“垃圾”、论文“跟屎一样”的微信截图。类似的事件出现，公众的反应无非是两种，谴责教师违反职业道德是肯定的，但也有人认为教师是出于好意，只是方法欠妥。换个角度看，学生录下视频、留存截图，不仅是法律意识、权利意识增强的体现，也说明了大学师生关系的新倾向正在形成。

这个师生关系新倾向的特点就是服务诉求，即学生交费上大学后，由过去的向教师学习、请教转变成了一种付费服务，服务索取成为必然。而教师则转而成为提供知识的服务者或知识服务人员。正因为站在服务诉求的角度，学生不再视老师的批评为理所当然，更不能容忍老师在课堂上不当的语言攻击和在交往中的爆粗口。

但很多教师不适应这种师生关系的新倾向，他们仍然沉浸在以往的师道尊严的想象中，诉诸于家长式的作风，居高临下地施以教训，乃至企图为学生指出未来的路。

上海交大和南艺的两位教师违背教师职业道德的言行，固然与自身的素养相关，但主要还是对师生关系的新倾向不适应引起的。因为从主观上说，他们肯定是为学生着想的，甚至有恨铁不成钢的一面。而且从当下大学教学的实际看，课堂教学之所以愈来愈在走下坡路，倒不是批评或严格要求学生的教师的责任，反而是那些把上课当成纯粹的谋生手段，得过且过，视一切都是自然，以最省力的方式挨过上课时间的那部分人。

教师对师生关系新倾向的不适应，也是因为不了解学生的实际状况。按照现在的大学管理体制，与学生接触最多的是院系的专职学生工作者。一般的教师只有在课堂上与学生有近距离的交流，其余的时间基本是大路朝天，各走一边。

近些年，大学的现状是，教师积极参与全民创新、创业工程，忙里忙外，无暇顾及教学和学生；学生也很积极参与创新、创业工程，校内校外奔波，在繁忙程度上一点不亚于教师。而专职的学生工作者也很少有机会像过去那样，将学生的实际情况定时通报给教师。这也难怪仍生活在经验主义的想象之中的部分教师做出误判。

殊不知，在师生关系的新倾向下，学生的前途和未来似乎不再是教师一方的责任和义务，教师仅仅变成提供知识的服务者，他们提供服务的同时，也仅仅是需要秉持“让消费者满意”的精神，向服务对象——学生征询意见，一直到对象满意为止。至于学生的前途和未来所要走的路，则只有在对方需要时才提供建议或者共同协商，不能像过去那样，代替家长，抱着为学生前途着想或未来考虑的态度，规划后者的前途。

一方面，现在的大学生都是成年人，他们应该逐渐学会对自己负责，从这一点上说，有的大学动辄将学生的情况通报给家长的做法，实际是将学生的成年委托给了来日，延后了他们成年的时间。另一方面，也应该看到，在校的90后、00后都是在几代家长的精心呵护下成长的。因为心智的不成熟，他们在内心里对教师的服务诉求也并非是理性的，而往往是延续一种习惯，即希望大学教师也是呵护者，最好呵护有加或者维护到位。

如果说以往师生关系中教师是主导，师生关系的天平在教师一方的话，现在，这个天平明显是向学生一方倾斜的。不来上课、上课时也不听讲的学生，却可以对教师品头论足、百般要求，且以此为正当权利，就是天平倾斜的表现。

教师本来就对师生关系的新倾向不适应，一旦天平向学生一方过分倾斜，他们的心态失衡就成为可能。从视频上看，南艺的那位老师最初批评学生时，也是希望学生上课认真一点，不要在老师讲课时玩手机，给老师一点最起码的尊重，但是心态失衡后，越出了教师职业道德的底线。

大学师生关系的新倾向让教师由原来的教育者变成了服务者，角色的转变也意味着责任和义务的变化。教育者是引领者，其中承载着思想、文化，而服务者则是知识提供者、技术的传授人。一个是主动的精神的传承和延续，一个是被动的技艺的传授和培训。教育者可以同时是服务者，服务者却无法兼任教育者。中国大学教育的未来，或将由哪一类的教师占主流来决定。

（刊《中国科学报·大学周刊》2019年4月17日一版）