又到了大学生求职的季节，面对人山人海的应聘者，用人单位怎么挑选？通常第一道关卡就是学历，而且门槛越来越高。要是比尔•盖茨知道我们的做法，一定摇头。不久前他对《华盛顿邮报》说，美国教育部每年花150亿美元让中小学教师去读研究生学历，“几乎不会有任何效果。”有些教育界人士说，盖茨算啥教育专家？连大学也没读完，别说研究生了，所以他看不起学历！但盖茨办公司聘过无数人才，又创办了世界上最重要的资助教育的基金会，不会是闭着眼睛说瞎话。
我们也许不必太关心美国教师的学历问题，盖茨的话可以给我们的启发是，如何看待学历和能力的关系？在以前不讲学历的年代，用人也有两条标准，出身和表现。即便在最讲出身的文革中，公开的政策还是“重在表现”。现在我们敢不敢说，在学历和表现之间，我们也“重在表现”？
看学历很简单，只要翻翻简历就行了；对用人单位来说，最重要的是写简历的人的工作表现。可招聘者苦恼的是，怎么来看应聘者的表现？难道让人人都上岗试一试？面对这么多应聘者，只怕你盖茨也没辙！
盖茨还真有一个很实用的建议——他是对教师提的，但其它行业也完全可以借鉴。他要学校用摄像机录下教师教课的表现，既给考查者看，也给他们自己看，以便发现问题，改进提高。这是现场录像，远胜于有些地方也用的面试的录像，因为后者只是回答问题，容易事先准备——也容易舞弊，很难看出应聘者在岗位上的工作表现。
有人会说，在工作场所摄像，不是教人做戏吗？其实，工作中的“表现” 也就是“表演”，英文都叫performance。教师、秘书、经理、推销员等无数行业的服务对象都是活人，他们的工作就是给顾客看的，能常年把“戏”做好的一定是优秀的人才。招聘时没那么多时间考查人的长期表现，但至少应该大大超过很多地方十来分钟走过场的面试问答，而且录下来以备分析。我在美国任教时跳过几次槽，经历了几次应聘，也多次面试过别人。那时还没用摄像机，但一整天的车轮大战可以相当全面地看到应聘者的表现——和领导、同行、学生的单独或集体会见，派对、餐桌上的言行，还有真实情境中的讲课。这样的招聘成本很高，一百多申请者中通过看简历、电话面试挑出三五个候选人，都由学校出钱飞来面试，最后只聘一个。美国大学都这样，为了确保选出的是最适合长期聘用的人，必须这样认真。
中国有些招聘匆匆走过场，还有个原因就是暗箱操作。要求每个候选人都呈现一定长度的现场表演，并用摄像机录以存照，也是一个尽可能保证公平公正的办法。
《南方周末•自由谈》2001年3月31日 P.30
