在舆论风暴的压力之下，中国红十字会最近态度比较谦卑。比如，捐赠信息发布平台开始上线运行；比如，向全国红十字会系统提出“两公开，两透明”的要求；比如，承诺“公布红十字会用的每一分钱，作为今后努力的方向”等等。
这就是进步。如果红十字会能将民众的不满化为改进工作的动力，一点一点的恢复公信，是有可能从重创中站立起来的。这是全国人民的期望。
但是，我依然担心，中红会的谦卑是暂时的，他仅仅是在表现遭受全国人民痛斥和抛弃后的委屈，正如其秘书长王汝鹏所说：“现在部分网友的情绪有些偏激，对中国红十字会为中国弱势群体以及在重大自然灾害面前所做的大量卓有成效的工作全盘否定，以偏概全，攻其一点不及其余，这是我们感到委屈和痛心的。”
和今天的谦卑相比，中红会一直是傲慢的。这种傲慢不仅仅是指他的工作人员的态度，我所说的傲慢，是一种体制的傲慢，一种制度性的傲慢。这种傲是来自于国家对慈善事业的垄断，而中国红十字会是代表国家在做慈善事业，是中国慈善事业唯一的正统。
正是这种垄断所形成的体制性傲慢，使中国红十字会排斥了人类慈善事业中最核心的价值观---人道主义精神。慈善事业之所以受人尊敬，是它所传递的人道主义价值观，是人类的悲怜，大爱。中国人讲仁义，孟子说：恻隐之心，仁之端也。中国人的最高精神价值“仁”，就是从“恻隐”开始。红十字会不是钱多钱少的问题，而是这些金钱所传递的人道主义关怀。所以，从事慈善和公益的机构和人员，都要有一种大爱之心，要有悲天怜人的情怀，有一种近乎宗教般的献身精神。而这些，正是中红会这种垄断机构所缺少的。
郭美美出现是偶然的，但是，在慈善事业垄断的局面下，在红十字会缺乏人道主义价值观的慈善模式下，出现张美美，李美美又是必然的。红十字会是慈善机构，是社会公益机构，不是商业机构，不能以金钱为目标，任何想通过红十字会来盈利的企图，必将遭到民众的唾弃。香港红十字会的负责人说得好：我们不排斥和商界合作，但是一定不能模糊公众对香港红会纯人道的，独立运作的形象。
红十字会不应该是傲慢的，因为慈善事业不应该是垄断的。红十字会应该是谦卑的，这种谦卑不是被“打”出来的，而应该是出自于内心的真诚和纯粹的人道主义的立场。
我们还在期待。
