我们正在努力建设和谐社会。我的理解，所谓和谐，包括人与人之间的和谐，阶层与阶层之间的和谐，人与自然之间的和谐，其中最重要的是人与人之间的和谐。而人与人又有亲人、友人、熟人和生人之别。亲人、友人、熟人之间的和谐相对来说容易做到，生人之间的和谐就难一些。由此我想起了2000年6月我去美国时遇到的几件体现对生人和谐的事情。
那次，飞机飞行11个小时才到达美国西部城市旧金山，出了机场，我就在内心惊叹，在离我们中国那么遥远的地方，在地球的另一面，居然有一个如此美丽的国家。而在离开美国时，我又多了一层感触：美国不仅经济科技发达，而且，人的素质高，文明程度高，社会也称得上是和谐的。
我们以前听说，美国的人情味是很淡薄的，人与人之间不大讲友情，互不关心，熟人同事之间如此，陌生人就更是不闻不问了。我去的时间很短，不可能深入了解这方面的情况，但我在短短十几天中却感受到，美国人还是很友善的，也是很乐意帮助陌生人的。
那天，我们从旧金山乘飞机去洛杉机，我坐在经济仓第一排靠窗口的座位上，前面通往特等仓的走道边坐着一位30岁左右的女乘务员，她面向乘客，面带微笑。飞机起飞后我与同伴聊了一会儿，就扭过头，看外面的云海。由于机仓内开着空调，我可能感到有点凉，坐正身子，下意识地用双手交叉抱了一下双臂。这时，我看到乘务员站起身，打开上方的柜子，拿出一条毛巾被，朝客仓走过来。啊，她走到我面前来了，朝我微微一笑，把毛巾被递给了我。乘务员这突如其来的举动，让我一时懵了，竟没有说一声“thank you ”，就接过毛巾被，披在了身上。
这事过去这么多年了，我一直没有忘记。这是我在美国最受感动的一件事。
其实，当时我并没有感到冷，只是稍微有点凉意而已，从旧金山到洛杉机只要1个多小时，很快就到站了，我根本没有想到需要毛巾被。从乘务员方面来说，我抱一下双臂，她只当没有看见，完全可以不管这件事，我绝不会责怪她服务不周到。可是，这个细小的动作被人家看到了，人家没有置之不理，而是主动送来毛巾被。这不是友善的什么？不是高素质是什么？不是和谐是什么？
又有一次，我记不清在哪个城市，去洗手间，方便后到洗手池边洗手，却怎么也找不到出水管的开关。原来那里安装的是感应式的出水管，当时在国内还没有见过，我这个土老冒，不知道怎么使用，在那里左看右看，正着急时，一个外国人走了过来，反复给我做示范动作，同时用眼睛看着我，意思是这么做，把手放到龙头的下面，水就出来了。他的表情，很友好很和善，没有一点讥笑我的意思。其实，他也可以完全不管我，自己洗完手走人，我也同样不会责怪他。但是，人家还是热情地给我这个陌生人提供帮助，这不是和谐又是什么呢？
还有一次，也是记不得在哪个城市，自由活动时上街，在一个十字路口过马路，等了几十秒，对面绿灯就要亮了，一辆封闭式货车开了过来，如果加一下速开过去，也没有违背交通规则，但司机没有抢这一秒种，而是减速停车，并伸出右手，微笑着示意我们过马路。司机如此礼让，是第一次见到，我为此感慨不已，连声对同伴说：“美国司机的素质不错！”
另外，还有一点，我想也可以说明美国社会的和谐。在华盛顿，老百姓，包括外国人，是可以免费参观白宫和国会大厦的。白宫是美国总统办公和居住的地方，它没有高墙深院，只有一道不高的铁栅栏，从外面就可以看到里面的建筑。国会大厦是美国国会参众两院办公和开会的地方，它同样没有高高的围墙，甚至连栅栏都没有看到。这两个在我们看来最神秘、最应该保密的地方，我们都进去参观过。最核心的机构能够对公众开放，供游人游览，这社会不和谐能做到吗？
至于人与自然的和谐，我看到的只有位于内华达州的大沙漠能够说明问题。我们坐车从洛杉机前往拉斯维加斯，经过这里时，看到的不是黄沙滚滚，而是植物盖地。漫漫沙漠上，整齐地种植着一种“肥皂草”，株距不到一米，其伸展开来的藤蔓基本覆盖了整个沙地。公路上看不到沙粒，来往的汽车上也看不到灰尘。茫茫沙漠没有给人类带来讨厌的沙尘暴，反而呈现出一道美丽的风景线，这难道不是人与自然的和谐吗？还有，去美国前，有人告诉我，美国的环境保护搞得好，去了以后可以几天不换衬衣，不擦皮鞋。到了那里，果然如此，在外面活动一天，晚上回宾馆，衬衣领口仍是白的，皮鞋仍与早上出门时一样干净。这应该是人与自然和谐的又一例证。
有没有不和谐的地方呢？当然有，比如，进入纽约时，我就看到路边一座房子的墙上被人涂写得一塌糊涂；在纽约的大街上我看见一个女人边走路边抽烟，还有残疾人坐在轮椅上挂牌乞讨。至于校园杀人、街头枪战、抢劫银行、经济诈骗等刑事案件和经济案件，那就更是极端的不和谐。然而，我去美国时恰巧没有遇到，所以我没有感受，就不能在这篇文章里描述，并不是我有意回避。
另有一件事，我不知是和谐还是不和谐。那天从白宫出来时，我看见几个人，手举木牌，高喊口号，在这里示威。从木牌上的文字和图片可以看出，他们是在拿时任总统克林顿的绯闻说事，要赶他回老家呢。这算不算不和谐呢？算吧，他们在总统办公室前高喊口号，出总统的洋相，要总统下台，在我们看来实在不像话，显得很不和谐。不算吧，明明旁边有警察，又不见他们过来驱赶和抓人，也没有看见示威造成交通堵塞什么的，甚至连围观的人都没有。算也不是，不算也不是，这事我还真说不清楚，就留给读者诸君自己去思考和判断吧。
