商业道德与商业信誉

时间：2001年12月30日上午9；30

地点：百年纪念大讲堂

主讲人：北大光华副院长 张维迎教授

主办：北大团委学术实践部 香港凤凰卫视

开讲之前，主持人阿忆与张维迎教授谈了很多有关张教授成长历程的话题，张教授的童年是在陕北度过的，后来考上西北大学，进入西安，再后来又到了北京，然后到牛津留学，回国后一直在北大工作。张教授的幼年生活是不算富裕的那种，在他认为，农村的孩子考上大学后的智商一般要高，因为农村录取比例低，所以能考上的一般都是很优秀的，阿忆反驳到，农村的孩子由于没有什么娱乐，所以只好钻心学习。张教授很不以为然，是的，农村的孩子没有娱乐，但他们要做很多农活，所以也不是说就一心学习。最后，主持人开玩笑地说：“那样城市的孩子都去干农活，这样就会有好成绩了。”

结束了上述的调侃，张教授马上开始了讲座。

在谈商业信誉前，张教授用了一个故事。你在你家下面的小杂货店买东西，当你付款要走后，店主突然说，你还没给钱呢？这时你怎么办呢？去告他，法律对此是无能为力，这时我们就会想到商业信誉，小杂货店是固定的，如果他这次欺骗了你，你下次就不会再买他的东西，而且你过会告诉邻居，说某人不讲信用，这时杂货店只好选择关门了。

中国曾经是非常讲仁义礼智信的，但现在好像变成了一个不是很讲信誉的国家，在陕北时没钱买东西，到了北京不放心买东西，到英国买东西才感到比较放心，因为人家比我们讲信誉。

人们什么时候才会讲信誉呢？首先必须对生命有一个较长的预期，举个极端的例子，如果你明天就要死了，那么你今天可以去做任何犯法的事，因为法律不可能来处置你了。信誉就是为了长远利益放弃眼前利益，正因为对生命有一个较长的预期，所以讲信誉才成为每个人的最优选择，否则最终受害的是自己，因为没有人会相信你了，信誉对信息的要求是极少的，法律就不同，法律是需要强制执行。

信誉是不同于道德，信誉是市场秩序的基础，同时它也需要一定的制度做支持，如何形成信誉呢？我想从以下几方面做点解释：

一、完善产权和制度

我讲这一点主要是针对国有企业的，因为国企产权不明。国企的厂长经理一般都是今天在这里，明天就不知在何方，所以他们都追求短期行为，不可能形成长远的预期，并且企业家都是政府官员，他们的目标一般与利润无关，不追求长远利益是他们共同的特征。所有这一切的根源都在于产权不明，因为产权不为他们所有，干得好也只是给别人好处。从这个意义上说产权是信誉的基础，只有产权明确了，你才可能为企业的长远利益着想，才可能有一个长久的预期，才有可能有更好的信誉，反过来如果产权不明确，政府干预过多，那么人们的预期就越不稳定，就越没有人讲信誉。

二、规范市场首先一定要规范政府。

如果政府有权在任何时候宣布合法、非法，那么人们就没有了一个稳定预期，导致追求短期利益，有一点好处就捞一点。再者政策透明越低政府权力就越多，这时政府就越想干涉，政府拥有创造权力的权力。当政府认为市场不规范时就想通过管制来规范市场，但是政府越管制人们就越不放心，反过来导致市场更不规范。所以我主张要像戒毒一样戒除政府管制。老百姓与政府之间是一个博弈，举个例子，当初整个生产队一起种树；可是树却总是长不大，因为人们认为树不是属于自己的，所以毫不客气地砍掉自己用，这时生产以决定把树承包给个人种，但结果树还是长不大，这时生产队又决定把树收走由生产队集体种，为什么树归自己所有了还要砍呢？因为百姓预期你会收走，所以就砍掉，结果政府果然收去了，最好的办法就是不管，等到一天他自己后悔了就不会再做傻事了。也只有这样才可能形成良性循环。所以不要给政府太大权力也不要给政府太多责任。任何随意扰乱人们预期的政策都会破坏产权，没有政府的规范就不可能有市场的规范。

三、信息传输

全社会都因关注那些不讲信誉的企业，将他们曝于公众，让不讲信誉的企业、个人无法立足，一个英文单词很好地概括了这点，gossip。媒体、报纸首先应该承担起这一责任，如果媒体都不讲信誉，那么这个社会就很难称得上讲信誉了。

四、法律

还是回到当初，信誉和法律对于市场秩序的建立是互补的，在中国规范法律执行对信誉的建立更有效一些，在中国法律的供给和执行不成比例。政府不光是法律供给者，而且干预法律执行。说到法律执行，那么法官也应该非常讲信誉，法官是公正的化身。而在中国法官由政府任命，他对自己都无法有长期预期，那他还讲什么信誉。相反，美国的法官就相当有威望。

五、尽量减少政府部门的交易

政府是花别人的钱给别人买东西，所以他不会心疼。政府交易不同于个人交易的地方在于企业把东西买给政府，它只需搞好与政府官员关系就可以卖出商品，而这样的商品的质量往往是比较次的，这一方面促进了腐败，另一方面有损信誉。

说了这么多坏话，我本人对信誉制度的建立还是比较有信念的，因为中华民族是一个讲信誉的民族。