内需市场的形成不是一蹴而就的,不是说老百姓有收入,国内就应该有市场。现在,国内大中城市的商业网络铺得比较好,但大部分二、三线城市,特别是县城和小乡镇,商业网络还没有铺下去。在这方面,除了需要政府政策支持,企业自己也要努力。我们经常在农村小卖店里,甚至更偏僻的地方看到可口可乐,那中国企业有没有这股劲,把商品和服务送到这些地方去?
自改革开放以来,由于国外的收入比较高,而中国的人工、资源成本较低,这种比较优势形成了出口导向。当然不能否认出口带动了经济的较快增长。但也有软肋,一旦国际市场出现大问题,像2008年的次贷危机,中国经济就会出现麻烦。
近几年出口市场开发的很好,可大家一股脑儿做外销,对开发国内市场就相对不那么重视。其实对于我们自己经济的发展而言,同样也需要把较好的商品和服务提供给中国的消费者。我在山东半岛看到很多给日本出口食品的企业,现在开始倒过来把较好的商品主打国内市场,这就是个很好的苗头。
中国的企业界是很善于学习的,只要做得有苗头,企业家自己就会跟上来。我在深圳时看到过一个案例,原来父辈做外销很成功,金融危机以后,在国际市场上遇到了困难。到了儿女这一辈,因为更年轻、文化程度更高、懂得用电子商务等,在父辈打下的基础上,改善生产能力和商品品质,利用电子商务往国内销,努力开辟国内市场,取得了很好的效果。
打开内需市场,一方面企业要适应国内的特色,努力开拓,另一方面我们也要努力改善商业环境,包括媒体宣传、政府服务以及消费者的购买习惯等。这其中非常重要的一点是法制环境,政府在政策制定上应给予企业一个很好的预期,不要变化太多,这样可以让企业把主要精力放在研究市场、管理和产品上。此外,企业自身的诚信问题也非常重要。
当然,从适应一种打法到另一种打法,从出口市场到内需市场,转变需要过程。我希望将来最好的结果是,内销和外销之间没有明显的界限,无所谓国内市场或国外市场,都是统一的全球市场,大家不要把两者对立起来,而是所有好的生意都可以做,如此一来,提振的不仅是内需市场,而是整个市场经济。