近来成为网上最热话题的微博“红人”郭美美不仅“炒红”了自己，也同时将中国红十字会推上了舆论的风口浪尖。6月28日中国红十字会召开的通气会，只准许6家中央媒体进场的姿态，以及保持一贯矢口否认的作风，更是把自己直接推向了万人瞩目的颠峰。至今，公众的质疑声未见消减，中国红十字会正在遭遇空前的信任危机。中国红十字会秘书长王汝鹏表示，期望公众看到一个努力改进，向公开透明靠近的纯粹的红十字会。
对于网上的质疑，红十字会本能的反应是一连串的甩手摇头，有媒体在网上发出微博：“网民：有木有?中国红十字会：木有!木有!木有!”引得民众强烈共鸣，鄙夷嘲笑。显然，疑窦早已产生。从郭美美到郭子豪，到审计署发布的审计公告，再到中红博爱浮出水面，直至昨日红十字基金会又被指借公益之名搞房地产开发，民众的这种不信任感已经持续发酵。这恐怕不是“已以郭美美虚构事实、扰乱公共秩序为由向公安机关报案”、“多笔资金存在问题，这是在操作层面和会计核算上出现疏漏所致”等，所能轻描淡写过去的，更不是只对某几家媒体闭门“通气”，连发两纸新闻通稿所能搪塞过去的。一个显而易见的事实是，门外坐了一群围观的人。
当然，话要分两边说，红十字会也是承认有不足的。中国红十字会常务副会长王伟就坦言了四个“挑战”，比如，“缺少主打品牌”;“缺乏资源，相对于繁重的工作任务，人员和资金明显不足”等。但是，这些“不足”显然都不是当下民众最关心的不足，甚至有些根本不能称之为“不足”，颇有避重就轻、顾左右而言其他之嫌。目前看来，红十字会想要重塑自己形象，别无他法，只能是针对质疑谈质疑，不要谈表面的花边新闻，不要谈自己无关痛痒的枝枝叶叶。人们为什么要质疑，为什么总可以不断找到证据予以佐证，相信红十字会比任何人都清楚，关键在于愿不愿意走一条自我救赎的道路，挽救自己已不太生猛的公信力。王汝鹏说希望公众看到“向公开透明靠近的纯粹的红十字会”，这不也正是围观者的期望?
香港红十字会，尽管是中国红十字会总会的分会，但公信度高，备受好评，原因不外乎四个字———审、晒、说和管。随便搜搜新加坡和美国的红十字网站，最醒目的一栏是GOVERNENCE(治理)，公开长达近40页开支明细的financial&auditingreports(财务和审计报告)，全部更新至2010年。路要怎么走，显然已经异常清晰。就算这次撇清了一个郭美美，背后也还有无数个张美美、李美美在等着。不透明，就不靠谱，无监督，就无信任。想要赢得信任，只有开诚布公接受监督。目前看来，红十字会要依靠自身力量走向公开，很有点困难，所以，每每谈论起应对信任危机的对策，总是百般强调资源(钱、编制)不够。倒逼力量同样缺席，我国约有75%的慈善组织“完全不披露或仅少量披露信息”，就是因为一部慈善立法迟迟未能出台。日前，国家民政部部长李立国指出，我国《慈善事业法》业已被提至全国人大立法计划，也算是给了民众另一个期望。
郭美美一把火烧红了自己，烧烫了红十字会，却直接烤焦了民众对慈善热诚的心。也希望通过郭美美一事，真可以还原慈善公开透明的面目，给慈善立法一个难得的破茧成蝶的契机。
