报业转型新媒体,运作新媒体,最关键的举措是摆脱“新闻自恋”的影响,不要用做新闻的思维来运作新媒体。
跳出新闻模式的束缚
报纸新闻网站这么多年都没有起色的原因就是主打新闻,高估了新闻的价值,没有跳出新闻模式的束缚,遭遇“红海”竞争。
全国几乎每家报业集团都有新闻网站,甚至每个媒体都有新闻网站,加上新闻门户网站,在这无任何疆界的互联网平台上,那么多定位类似、内容雷同、功能一致的新闻网站,试图从中出类拔萃非常困难。
报纸在iPad上开发的新闻终端也是如此。报纸按照惯例依然在做新闻终端,就必须面临两种激烈竞争:一是新闻终端的竞争,这种竞争远比同城间报纸大战来得激烈,那么多的媒体,远不止报社,都创建了新闻客户端,要想脱颖而出非常困难。二是iPad的全环境竞争,与每个用户越来越被分散的时间竞争。iPad并不简单等同于媒体终端,它是一个极度多元化的娱乐平台。报纸iPad新闻终端必须面对几大竞争对手:游戏客户端、微博、QQ等社会化媒体终端,这些东西远比新闻类终端有意思多了,也更具吸引力。
现在,几乎全国所有的传统媒体都运作了新闻客户端,都是做新闻的同质媒体,又如何从中出类拔萃呢?数字时代,我们需要重新审视传统媒体这种对新闻无限崇拜的自恋情结。
首先,必须弄明白一点,新闻并不是人们接触传媒的全部。人们与媒体接触的需求是多元的,看新闻绝不是唯一目的,更多的是娱乐、社交、表达、通讯、群体认同……新闻,甚至沦为最不经意的需求。这一点,在新媒体上表现得更淋漓尽致。
媒体也不仅仅只传播新闻。新媒体可能跟新闻一点关系都没有。QQ的主要功能是即时通讯,弹出新闻页面只是它的辅助功能;百度的主要功能是集纳,只是个信息搜索的平台;微博主要满足的是人们表达的需求;购物网站只提供购物平台,跟新闻一点关系都没有;社交网站满足人们社交的希望,也跟新闻没有一点关系;婚恋网站是个网络媒婆,跟新闻没有关系。
利用人性的弱点
前几天,看到一篇分析文章,我觉得它对新媒体的诠释很到位:“互联网服务利用了人性的弱点。”团购、秒杀,是利用了人性的贪婪;美女社区、美女玩家,是利用了人性的色欲;打怪升级、QQ靓号、微博,则是利用了人性的虚荣;网购是利用了人性的懒惰。还有什么新闻的吸引力能够战胜人性的弱点呢?
现在,即使是传统的以新闻发家的新闻门户网站新浪、搜狐、网易,也在努力发展别的功能,新浪力推微博,搜狐在做视频,网易在做游戏。新闻被这些门户网站逐渐边缘化的过程将愈演愈烈。
脱离新闻
报纸要数字化,要运作新媒体,脱离新闻或许是个好选择。2010年广州亚运会前夕,南方都市报在iPad上发布了“广州亚运指南”客户端,结合移动互联网地理位置服务,为手机用户提供有关亚运会的资讯,还提供亚运场馆周边旅游、交通、餐饮、住宿信息及地图导航服务,在iPad上收费1.99美元。这个客户端在苹果商店上架不到一周就跃升为体育收费类销售榜第一位,成为南都第一个实现收费的产品。
报业运作新媒体就应该适应这种趋势,跳出新闻的束缚,创造出新的盈利模式和途径。《国家地理》每期杂志都会基于一个故事设计一个游戏,为此支付开发费用高达15万美元,但下载量很高,而且是付费下载,《国家地理》通过下载收费取得了不错的回报。
2012年12月3日,默多克的在iPad 上的新闻终端《The Daily》创办两年后关门。笔者认为,最重要的原因是默多克的新闻自恋情结酿成了《The Daily》失败的后果。
事实上,报纸数字化这20年来,在告诉人们哪些不能做方面非常成功,但是在告诉人们哪些能做方面却非常失败。这值得深思。