2023年5月7日晚,承泽论坛第14期暨跨文化领导力第510期“《领导力的五个层级》新书悦读会”在北大国发院承泽园举行。活动由北大国发院、颉腾文化和正和岛联合举办。本文根据北大国发院管理学教授、BiMBA商学院原联席院长、校友基金讲席教授,《领导力的五个层级》主译杨壮的演讲整理。
作为研究管理学和领导力的老师,这些年看到中国和世界发生的许多变化,我有很多感触。最近碰到一些十年前的学生,他们说,以前听我讲领导力的时候不太明白我在讲什么,但现在都明白了,而且他们发现,领导力是他们企业面临的核心问题。
管理是在环境稳定的状况下进行,而领导力是在环境稳定性被打破的情况下去做创新。如果环境一直稳定,领导力不会受到今天这么大的重视。管理看的是短期,领导力看的是长期;管理重视的是事,领导力重视的是人;管理解决企业的现金流问题,领导力解决的更多是企业、国家长远战略发展问题。
今天和大家分享《领导力的五个层级》这本书,相信会对大家有所帮助。
三位领导力大师
我从美国回到北大工作的这二十多年中,很多学者和企业家给我很大的影响,其中有三位领导力大师对我影响最大——德鲁克、麦克斯韦尔、稻盛和夫。
德鲁克对领导力和管理有自己一套独特的思想。他还特别重视社会生态环境的变化,认为自己不是管理学家,而是社会生态学家。他的管理理论不是静止的,而是把管理和环境的变化放在一起。这也是领导力的重要特质之一。
约翰·麦克斯韦尔是《领导力的五个层级》这本书的作者,他的多部著作据说被翻译为50多种语言,全球销量超3000万册,是世界公认的领导力专家之一。麦克斯韦尔对我的影响特别大,我授课时的很多素材来自于他。“领导力就是影响力”,这句名言就是他说的。二十年来我每门课程结束时都会送给学生一句话:“态度决定一切,改变你的态度将改变你的一生。”这也是他的话。
2002年我从美国回到北大任教,之后每年我都和胡大源老师一起带学生爬山。每次我们都带着麦克斯韦尔的“Attitude One on One”这本书。我把书名翻译为《态度101》,由于它的封面是红色的,很多学生称之为“红宝书”。这本书里讲得最好的是关于团队的部分,这种精神的力量给了同学们很大启迪。在这本书的鼓舞下,大家不管多累都成功登上了山顶。
2006年麦克斯韦尔来到我们国发院BiMBA商学院演讲,引起很大轰动。现场有学生问他:领导力是什么?麦克斯韦尔说:“领导力就是影响力。”他强调领导力不是职位,不是符号,而是个人身上展现出的领导魅力。不论你身处什么职位,即使没有领导职务,你也可以有领导力。这种思想在当时的中国很新颖,对我们启发极大。由此,2008年开始,我的研究方向从组织管理转到领导力,2009年我出了《北大领导力十堂课》一书。不得不说,麦克斯韦尔对我的研究教学有很大的影响。
我和王进杰老师翻译的《领导力的五个层级》是2021年版,是这本书出版10周年的纪念版。麦克斯韦尔在重印自序中说,书的作者常常会由于环境、时代、情境的变化而对自己以前写的内容做修改,比如他最近修改了自己的另一本旧书,更新了其中近80%的内容,但《领导力的五个层级》这本书他基本没改。为什么?他用了“智慧”这个关键词。他说,这本书之所以在十年后的今天依然适用,是因为这本书的根本理念——“领导力就是影响力”植根于智慧,而智慧是永恒的。
这本书相当有逻辑性,也颇具文学色彩。在翻译过程中,我和王老师在语言方面下了很大工夫。建议大家有可能的话也读一读这本书的英文原版,因为麦克斯韦尔的英文文学修养相当高,读他的英文书是一种享受。
在这本书中,他主要讲的是领导力有五个层级:职位、认同、业绩、育人、巅峰,各层级逐级上升,这与马斯洛的需求层次理论有异曲同工之妙。
我自己建立了三元领导力模型。我用三个有交集的圆圈来表示三元领导力,阳中有阴,阴中有阳,你中有我,我中有你,走到极端会向相反方向走,这是中国的文化理念。而在西方文化中,思想一般是线性的、单向的,麦克斯韦尔的五个层级就建立在严格的西方理念基础上。
关于领导力,大家在学习德鲁克和麦克斯韦尔的基础上,还应该再学习一位东方的领导力大师——稻盛和夫。稻盛和夫的领导力是基于东方的文化,基于对人的信任和激发,强调心性的力量。他强调,企业的关键在于企业家,企业家的关键在于自己的修行,修行的关键在于真正做到利他,用四个字来表述就是敬天爱人。当你做到敬天爱人,让人自觉自愿去工作,员工自然会对客户好,公司的业绩也水到渠成。因此,稻盛和夫强调以员工为本。
领导力的五个层级
今天是麦克斯韦尔《领导力的五个层级》悦读会,我再分享一下麦克斯韦尔的五级领导力的划分标准与要点。
第一级,职位
麦克斯韦尔的领导力是从领导职位开始的,这是领导力晋级的第一个台阶。关于什么是领导力,麦克斯韦尔特别强调,领导力不等于职称、头衔、权力。你可能有领导职位,但你不一定有领导力。大约十年前,我在中国讲领导力课程的时候好多学生问我:“我没有当官,需要学习领导力吗?我当官之后再学吧。”这是中国人几千年的概念,认为有了领导职位才有领导力,但这种思想近几年已经有了变化。
在麦克斯韦尔的定义中,如果下属是由于你的领导职位而“不得不”服从你,而不是发自内心愿意追随你,那你就不具备领导力。如果一名领导缺乏自我认知,没有清晰的愿景、使命、价值观,只能在自己的领导职位上玩弄手段、控制权力,那就无法发挥下属的作用,也就无法体现出领导力。
第二级,认同
到了领导力的第二级,麦克斯韦尔认为,领导力高的人一定要能够赢得追随者,要让下属发自内心愿意追随你。下属追随领导者的关键在于领导者尊重人性。领导者尊重、关爱下属,让他们心里感到温暖,要建立友好的关系。作为领导者,本身要有很强的人性,要对人性有深刻的感知,要有良知。麦克斯韦尔用了《圣经》中的一句话:己所不欲,勿施于人。这样,大家才能真正做到自我认知、自我驱动、自我管理。
这方面的代表人物,麦克斯韦尔在书中讲了南非前总统曼德拉,我认为还有我们的前总理周恩来。
第三级,业绩
作为领军人物,必须有业绩。德鲁克、麦克斯韦尔、稻盛和夫,这三位领导力大师都专门讲过,领导者自己要付出比常人更多的努力,把自己企业的业绩搞上去,这样才能获得别人的尊重。没有业绩的领导者只是在讲空话,得不到团队的持续追随。
下属追随你,因为你身体力行,为组织付出很多,大家看在眼里,进而都效仿你一起为组织做贡献。我们BiMBA商学院是一个小而精的商学院,资源不是最丰富的,工作人员也不算多,但我们有许多杰出校友,为学院的事情做了很大的付出。他们的付出帮助我们BiMBA商学院和国发院取得了重大的业绩。
第四级,育人
领导力再往上就必须重视人才,也就是要招聘到好的人才,发展好的人才,激励好的人才往前走。常常出现的情况是,企业一把手走了以后,企业就垮了。企业家必须重视人力资本,很多时候人力资本比生产资本更重要。这也是中国企业现在面临的巨大挑战之一。
乔布斯选了库克接替自己,库克展现出了自己独特的领导力,带领苹果公司继续辉煌。比尔·盖茨之后,现在微软的CEO是出生于印度的纳德拉,最近推出的ChatGPT在全世界的影响力有目共睹。纳德拉成功的重要原因之一是特别重视人。从他的自传《刷新》(Hit Refresh)可以看到,他特别有人情味,对人有细腻的关注。他把东方的人文思想带进了美国公司,把关爱人放在第一位。稻盛和夫也是如此,在股东、客户和员工三者中,他把员工放在第一位,因为他认为没有员工的投入,股东和客户的利益都不可能实现。
第五级,巅峰
巅峰领导力是麦克斯韦尔认为的最高一级。达到这个境界的领导者能够真正地洞察人心、尊重人性,同时又具有谦逊的品格和顽强的意志。
麦克斯韦尔在书中经常提到一个人,吉姆·柯林斯。他专门写过一本书《第五级领导者》,认为最顶级的领导者就应该具备谦逊的品格和顽强的意志。到了这个阶段,领导者能够不断提高自身的思想、专业、品格、能力,把工作当作自己的使命去做,不是为了个人利益,而是为了改变世界,让世界更加阳光、更加正向,让周边的人都能够不断进步。
希望大家都能重视领导力,在领导力晋级的路上不断前行。最后还是送给大家那两句话:领导力就是影响力;态度决定一切,改变你的态度,将改变你的一生。
整理:白尧